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BUSINESS ANALYST

Date: May 28, 2021

Location: Quebec, Canada, H4T 1G2

Company Name:: Mohawk Industries

Joignez le plus important fabricant de carreaux de céramique et de pierres naturelles en Amérique du Nord et voyez votre carrière prendre son envol avec Dal-Tile, une filiale de Mohawk Industries. 

  

Notre équipe de professionnels tissés serré et dévoués nous a permis d’atteindre le succès que nous connaissons aujourd’hui. En échange de leur travail acharné, nous soutenons nos employés avec un environnement de travail familial, un engagement de promouvoir les individus au sein de l’entreprise, des avantages uniques qui vont au-delà des seuls soins médicaux et dentaires, et la conviction que chaque employé mérite une vie productive en dehors du travail. Si cela vous semble exceptionnel, faites le premier pas et explorez une carrière chez Dal-Tile. 

  

Le consultant en salle d'exposition effectue une variété de tâches, liées à la vente de produits, allant du service à la clientèle à certaines tâches administratives. Aide nos clients et leurs clients dans la sélection de produits de carrelage/pierre en proposant les couleurs, les formats et les différents agencements.  

Fournit des conseils et un soutien pour la sélection des carreaux et des pierres au moins 40% du temps. 

Aide à l'exploitation de la salle d'exposition, y compris l'entretien des présentoirs. 

Traite et résout les réclamations des clients (retours et erreurs de commande). 

Effectue les activités d'expédition et de réception des échantillons, des marchandises et des présentoirs. 

Effectue diverses tâches administratives, telles que le traitement des paiements et des reçus, la réconciliation des rapports de ventes de la journée, la préparation des dépôts bancaires, le solde de la petite caisse, prépare divers rapports de performance, met à jour le fichier principal des clients et crée les commandes aux fournisseurs. 

Peut effectuer diverses tâches de commande de produits telles que la saisie des commandes des clients, la création de commandes d'usine/centre de distributions et l'exécution des commandes de réapprovisionnement des stocks. 

Tient à jour des registres précis et détaillés pour se conformer aux politiques et procédures de l'entreprise. 

Forme et aide les représentant au service à la clientèle. 

Maintient un environnement de travail sûr en observant toutes les règles de sécurité décrites dans le programme de sécurité et en signalant tous les accidents, situations et actions dangereuses à la direction. 

Effectue d'autres tâches Connexes selon les besoins. 

Design créatif 

20% 

Administratif 

20% 

Service Clients 

50% 

Manuel 

10% 

Éducation : 

Diplôme en design d'intérieur ou combinaison équivalente d'études, de formation et / ou d'expérience. 

Expérience : 

Expérience de service à la clientèle d'un an et plus 

Compétences : 

Organisation 

Math 

Gestion du temps 

Compétences informatiques 

Soucieux du détail 

Service à la Clientèle 

Soucieux de la sécurité 

 

 Autres informations pertinentes sur le poste: 

 

Dans l'exercice de ses fonctions, l'associé doit régulièrement se tenir debout, effectuer des taches manuelles avec les mains et les bras. L'associé doit se déplacer en marchand, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'associé peut être amené à parfois s'asseoir, grimper ou se tenir en équilibre. L'associé peut avoir à soulever et / ou déplacer des objets pesants jusqu'à 23 kg. Les capacités visuelles spécifiques requises par ce poste comprennent la vision de près, la vision périphérique et la capacité d’ajuster le focus. Dans l'exercice de ses fonctions, l'associé est régulièrement exposé à des pièces mécaniques en mouvement. L'associé est parfois exposé à de la fumée ou à des particules en suspension dans l'air. L'associé peut être exposé à différent changement de températures. Le niveau sonore peut être généralement élevé. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir des fonctions essentielles. 

 

 Nous offrons un salaire compétitif et un ensemble d'avantages sociaux complet, des opportunités de carrière et un environnement de créativité et de croissance. Les exemples incluent : Prix escomptés pour les employés et remboursement des frais de scolarité. 

he duties of this job, the associate is regularly required to stand, use hands, and reach with hands and arms. The associate is required to walk, stoop, kneel, crouch, or crawl. The associate may be required to sometimes sit, climb or balance. The associate may lift and/or move up to 80 pounds. Specific vision abilities required by this position includes close vision, peripheral vision, and ability to adjust focus. While performing the duties of this job, the associate is regularly exposed to moving mechanical parts. The associate is occasionally exposed to fumes or airborne particles. The associate may be exposed to a wide range of temperatures. The noise level is usually loud. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform essential functions.